Корзина  (пуста) 0 грн
Корзина  (пуста) 0 грн
Войти  \/ 
x
Регистрация
x

 

                 EcoRoom - Ваш интернет магазин !!!

Пользовательское соглашение

В соответствии с Законом Украины «Про захист персональних даних» от 1 июня 2012 года, № 2297-УІ, пользователи  интернет-магазина "Алёшка" дают свое согласие  ФОП Мещерский Алексей Юрьевич на обработку своих личных персональных данных, а именно: паспортные данные и другие категории персональных данных, которые обрабатываются в картотеках и/или с помощью информационно-телекомуникационной системы базы персональных данных клиентов ФОП Мещерский Алексей Юрьевич с целью обеспечения отношений в сфере бухгалтерского учета и аудита, хозяйственных, налоговых и других отношений.

Личные данные пользователей не предоставляются третьим лицам, но сохраняются для предоставления услуги продажи товаров, представленных на нашем сайте. Регистрируясь и оформляя заказ на сайте интернет-магазина "Алёшка" aleshka.com.ua, Вы соглашаетесь с настоящими условиями.

Обмен и возврат товара
Возврат или обмен товара надлежащего качества

Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Потребитель имеет право обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен в следующих случаях:

1)  если товар не удовлетворил покупателя по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

2) если он по каким-то причинам не подошел покупателю, при этом он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества

Статья 8. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»:

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, если недостатки существенные и возникли по вине производителя, подтверждением этому является заключение  экспертизы. Для этого необходимо по месту продажи товара написать заявление на проведение экспертизы и подписать акт приема товара на экспертизу.

Если недостатки несущественные, покупатель имеет право на бесплатное их устранение в установленный законодательный срок.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, он обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. Устранение недостатков, возникших вследствие неправильной эксплуатации, также проводится за счет покупателя.


Обмен и возврат товара надлежащего качества

1. Со дня покупки товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки, и товар не имеет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, маркировку, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийные талоны, инструкция по эксплуатации).

2. Если к товару был добавлен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен содержать следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка. Если при совершении покупки была выдана карта постоянного клиента, она будет аннулирована.

3. Не подлежат обмену и возврату товары относятся к перечню указанном в Приложении № 3 к Постановлению КМУ № 172 (печатные издания, мягкие игрушки, аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью, расчески, товары для новорожденных: пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.).

4. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право:

- купить любые другие товары, имеющиеся в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости,

- получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара,

- осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

5. При возврате денег расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются не позднее чем в течение 7 дней с момента подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя.

Обмен товара не производится в следующих случаях:

1. Если товар был в эксплуатации и имеет дефекты или находится в неполной комплектации.

2. Отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый или товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар.

3. С момента покупки прошло более 14 дней.

Возврат средств

Для возврата денежных средств, которые были потрачены на приобретение некачественного товара, покупателю необходимо подать продавцу по месту покупки товара соответствующее заявление, где будут указаны требования покупателя и причины возврата товара.

В заявлении обязательно нужно указать следующую информацию:

1. данные документа, устанавливающего личность покупателя, который возвращает товар (серия и номер паспорта, дата и место его выдачи);

2. сведения о товаре (наименование товара, фабричный, (серийный) номер, артикул, дата продажи, стоимость на дату продажи);

3. сумму выданных за возвращенный товар средств.

Возврат денежных средств осуществляется в магазине с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00 и только при наличии расчетного документа и документа, удостоверяющего личность покупателя. Если товар оказался бракованный, магазин компенсирует затраты на доставку.
Если же товар доставлен в правильной и полной комплектации, но по каким то причинам, Вы решили его вернуть, и товар исправный, то все транспортные расходы оплачивает покупатель.
 

Выписка из постановления кабинета министров Украины

от 19 марта1994 г. N 172, Киев

О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату):

1. предметы сангигиены
2. парфюмерно-косметические изделия
3. детские игрушки мягкие
4. детские игрушки резиновые надувные
5. зубные щетки
6. расчески, гребни и щетки массажные
7. перчатки
8. белье нательное
9. белье постельное
10. чулочно-носочные изделия
11. товары в аэрозольной упаковке
12. печатные издания
13. аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
14. товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
15. инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.)

Информация             

Наши контакты

  • ул.Магнитогорская 1, г.Киев
  • info@ecoroom.com.ua
  •  
  • +38 098 925 04 97
  • +38 093 997 51 63
  • +38 063 803 35 96 Надувные лодки
Яндекс

 

 

 

Контакты

Контакты

(098) 925-04-97
(093) 997-51-63
(063) 803-35-96 Менеджер по надувным лодкам